Publikováno: 22. ledna 2026 Aktualizováno: 18. března 2026

Z papírové agendy k digitální klientské zóně. 15+ hodin týdně ušetřených na administrativě.

RazDva Účtovnictvo, původní web — Původní web

Web vznikl jako redesign webových stránek: nový web postavený na datech ze starého, bez ztráty pozic ve vyhledávání.

Situace před

RazDva Účtovnictvo je zavedená účetní firma na Slovensku s desítkami stálých klientů. Veškerá komunikace s klienty probíhala přes telefon a e-mail, dokumenty se předávaly osobně nebo poštou a přehled o stavu jednotlivých klientů existoval jen v papírových šanonech a Excel tabulkách.

Desítky stálých klientů na Slovensku
Veškerá klientská agenda vedená na papíře a v Excelu
Klienti museli volat nebo chodit osobně pro každou informaci
Žádný přehled o stavu dokumentů a termínech pro klienty
Desítky hodin týdně strávených rutinní administrativou
Konkurenční nevýhoda oproti firmám s moderním online přístupem

„Klienti nám volali kvôli každej faktúre, každému dokladu. Nemali sme žiadny systém, kde by si to sami pozreli. Všetko bolo na papieri alebo v mailovej schránke, ktorú naše účtovníčky denne prehľadávali hodiny.“

Miroslav Fabián, jednatel RazDva Účtovnictvo

RazDva Účtovnictvo

Web razdvaucto.sk (otevře v novém okně)
Odvětví Účetnictví / B2B služby
Lokace Slovensko

Poptávky z webu

Neměřily se

Správa dokumentů

Papírově

Klientský portál

Žádný

Co jsme udělali

Navrhli a vyvinuli jsme kompletní digitální řešení na míru: moderní webovou prezentaci, která jasně komunikuje služby a budí důvěru, a plnohodnotnou klientskou zónu, která nahradila papírovou agendu přehledným digitálním systémem. Klienti se přihlásí do svého portálu a mají okamžitý přístup ke všem dokumentům, fakturám a stavu svých daňových přiznání.

Moderní webová prezentace s přehledem služeb a poptávkovým formulářem
Klientská zóna s přihlášením a vlastním dashboardem pro každého klienta
Správa dokumentů s uploadem a stahováním (faktury, smlouvy, daňové doklady)
Sledování stavu daňových přiznání a účetních uzávěrek
Kalendář s důležitými termíny a automatické notifikace
Zabezpečená komunikace mezi klientem a účetní
SEO optimalizace pro lokální účetní klíčová slova
Responzivní design pro přístup z mobilu i tabletu

Časový rámec: 8 týdnů od návrhu po spuštění

Co web přinesl

3-5 / měsíc

Nové poptávky z webu
15+ h / týden

Úspora administrativy
85 %

Adopce klientské zóny

Další pohled na nový web

Nový web razdvaucto.sk: přehled služeb, čísla firmy a poptávkový formulář na první obrazovce

Výsledky

Web začal přinášet nové poptávky hned po spuštění. Klientská zóna ale přinesla ještě větší změnu v každodenním provozu firmy: to, co dříve znamenalo hodiny telefonátů a hledání v šanonech, teď klienti i účetní vyřeší pár kliknutími.

Na dotazy klientů odpovídáme do několika hodin místo dnů
Klienti mají 24/7 přístup ke svým dokumentům a fakturám
Výrazné snížení telefonátů o rutinní dotazy (stav přiznání, kopie faktur)
Profesionální online image přitahuje kvalitnější B2B klienty
Bezpečné sdílení citlivých účetních dokumentů přes šifrovaný portál
Automatické notifikace o blížících se daňových termínech

„Klienti si teraz sami stiahnu faktúru, pozrú stav daňového priznania, pošlú doklady cez portál. Ušetrili sme hodiny denne. Z nového webu nám každý mesiac napíše niekoľko nových záujemcov.“

Miroslav Fabián, jednatel RazDva Účtovnictvo